Політика конфіденційності

Важлива інформація

LiftZone ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

1. Які дані ми збираємо

Дані, що надаються вами безпосередньо:

Ім'я та прізвище
Email адреса
Номер телефону
Інформація про ваші фітнес-цілі та побажання
Медичні обмеження (за вашим бажанням)
Інша інформація, яку ви надаєте через форми зворотного зв'язку

Дані, що збираються автоматично:

IP-адреса
Тип браузера та операційної системи
Сторінки веб-сайту, які ви відвідували
Час та дата відвідування
Cookies та аналогічні технології

2. Як ми використовуємо ваші дані

Надання фітнес-консультацій та персональних тренувань
Зв'язок з вами щодо наших послуг
Складання індивідуальних програм тренувань
Покращення якості наших послуг
Аналіз використання веб-сайту
Дотримання правових вимог
Захист наших прав та інтересів

3. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Виконання договору

Для надання замовлених вами фітнес-послуг та консультацій

Згода

На обробку додаткових даних, наприклад для маркетингових цілей

Законні інтереси

Покращення наших послуг та захист бізнесу

Правові вимоги

Дотримання українського та міжнародного законодавства

4. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо та не здаємо в оренду ваші персональні дані. Ми можемо розкривати ваші дані наступним категоріям отримувачів:

Постачальники послуг

Компанії, що надають нам технічну підтримку, хостинг, аналітику

Державні органи

У випадках, передбачених українським законодавством

Медичні працівники

За вашою згодою для надання кращих фітнес-рекомендацій

5. Захист ваших даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

SSL шифрування

Захищені сервери

Обмежений доступ

Регулярні резервні копії

6. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте наступні права:

🔍 Право доступу

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

✏️ Право на виправлення

Виправити неточні або неповні персональні дані

🗑️ Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

⛔ Право на обмеження

Обмежити обробку ваших персональних даних

📦 Право на переносимість

Отримати ваші дані в структурованому форматі

🚫 Право на заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

7. Cookies та веб-технології

Ми використовуємо cookies та аналогічні технології для покращення функціональності сайту. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці використання cookies.

8. Період зберігання даних

Дані клієнтів: зберігаються протягом періоду надання послуг та 3 роки після їх завершення
Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
Технічні логи: 12 місяців з моменту створення
Фінансові записи: відповідно до вимог українського законодавства (5 років)

9. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через email або повідомлення на сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Email: Заповніть форму на сторінці контактів

Відповідь: протягом 30 днів з моменту отримання запиту

Право на скаргу: У випадку незадоволення тим, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного органу ЄС.